Le Digital à La Réunion : quel impact sur mon entreprise ?

Aujourd’hui, on entend souvent que le monde est en pleine mutation, qu’il change, en d’autres termes, qu’il évolue… Mais qu’est ce que cela signifie réellement ?

Publié le 30 janvier 2019

En effet notre environnement et même nos relations se transforment et il est important d’être conscient de cette évolution. Nous prenons de nouvelles habitudes au quotidien, ce qui entraîne de nouvelles attentes au niveau des services que l’on peut recevoir aussi bien dans notre vie privée que professionnelle. Ce changement inéluctable peut parfois générer quelques appréhensions…

Une ère digitale : menace ou opportunité ?

Aucune entreprise n’échappe à cette transformation digitale. En effet, il ne s’agit plus d’un phénomène de mode ou d’une nouvelle vague technologique, mais plutôt d’une véritable révolution qui change profondément notre société et l’économie…

Pour vous, entrepreneur, cette nécessité d’intégrer rapidement les outils digitaux ouvre la voie à de nombreuses opportunités et notamment à La Réunion. Mais cette ère a également créé une série de défis et d’enjeux colossaux à relever, encore inconnus il y a à peine quelques années.

Aujourd’hui, on parle beaucoup d’innovation et en effet, c’est une réelle préoccupation pour les entreprises. Pour survivre dans un monde hyperconcurrentiel, il est essentiel de constamment innover et ainsi rester dans la course. Cela signifie qu’il faut de plus en plus rapidement s’adapter à l’air du temps… à l’ère digitale.

On peut y voir une manière pour certains d’insuffler une nouvelle dynamique à leur entreprise, de rebondir et d’adapter leurs méthodes et moyens de fonctionnement à un monde en constante mutation.

L’ère du digital, c’est maintenant.

Vous pourriez vous poser la question suivante : mon entreprise fonctionne bien depuis 10 ans, pourquoi est-ce que je devrais investir dans ces nouvelles technologies ? Pourquoi devrais je “digitaliser” mon entreprise et mes process ?

En tant qu’entrepreneur, une de vos principales qualités est votre adaptabilité. C’est pourquoi force est de constater qu’aujourd’hui la majorité des gens sont connectés et ont accès instantanément à l’information qu’ils souhaitent. Prendre le risque de ne pas inclure le digital dans vos méthodes et votre communication serait une erreur fatale. Pourquoi ? Parce que c’est là que se trouve votre cible avec des us et coutumes qui changent en profondeur l’approche traditionnelle du business !

Kodak par exemple, a inventé l’appareil photo numérique… Et oui peu de gens le savent, et pourtant l’entreprise n’a pas souhaité mettre en avant cette innovation et a préféré rester dans l’argentique. Résultat : la concurrence japonaise, qui a elle tout miser sur cette technologie devenue incontournable dans ce secteur aujourd’hui, a mis au tapis le leader incontestable de l’époque.

À l’inverse, la Redoute, menacée par Amazon, a su réagir en se modernisant en profondeur pour devenir aujourd’hui un géant du e-commerce.

Plus vite vous vous adaptez, mieux vous pourrez répondre aux attentes de vos consommateurs.

De plus, se former au digital prend du temps et demande de l’abnégation. Il ne s’agit pas juste de faire une publication Facebook ou poster un tweet. Il y a en effet toute une multitudes d’éléments que vous devrez maîtriser, intégrer et adapter à votre activité et vos clients.

Plus tôt vous vous y prenez, plus vite vous vous préparez à anticiper les imprévus et surtout, vous vous démarquez de vos concurrents.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous.

1/ S’auto-former : vous l’aurez compris, se former au digital est possible mais peut prendre du temps. Videos, articles de blog, webinars, MOOC… il existe toute une panoplie de supports pour vous aider à comprendre/apprendre le monde qui vous entoure. Si vous avez un profil curieux et que vous êtes prêts à vous investir, vous auto-former pourra être la solution pour faire évoluer votre entreprise dans le temps.

2/ Trouver un collaborateur redoutable : comme on le disait, se “digitaliser” demande du temps et ce temps on lui court tous souvent après. C’est pourquoi s’entourer de personnes compétentes et agiles est un atout considérable pour intégrer ces changements et faire grandir beaucoup plus rapidement votre entreprise.

Vous ne pouvez donc plus échapper à la sphère du digital que ce soit personnellement ou professionnellement. C’est pourquoi, il faut vous armer soit en vous formant – et cela demande du temps – soit en recrutant le profil qui pourra vous épauler et vous permettre de vous adapter rapidement à cette évolution inéluctable.

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Quel profil recruter pour booster la digitalisation de son entreprise ?

À La Réunion, près de 500 000 personnes sont présentes sur Facebook et 89 000 profils sont enregistrés sur LinkedIn.
On pourrait continuer longtemps mais le constat est là : comment être sûr que son entreprise tire profit de cette source de potentiels clients ?